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Cotizaciones y servicios
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El envío de formularios, correos, mensajes o solicitudes comerciales a través del sitio web no obliga a UCC a prestar servicios, aceptar solicitudes, mantener tarifas, reservar espacios, ejecutar operaciones ni asumir compromisos comerciales sin una confirmación expresa posterior.

Toda cotización, tarifa, estimación de costo, disponibilidad de servicio, tiempo de tránsito, ruta, condición logística o información comercial entregada por UCC tendrá carácter referencial mientras no sea confirmada por escrito por un representante autorizado de la Empresa.

Las tarifas y condiciones podrán variar por factores externos, tales como disponibilidad de naves, espacios, equipos o contenedores; variaciones en fletes internacionales; cambios en puertos, terminales, navieras, aerolíneas o transportistas; fluctuaciones de tipo de cambio, combustible, recargos, tasas, impuestos, congestión logística, huelgas, clima, fuerza mayor, restricciones regulatorias o información incompleta entregada por el cliente.

Los servicios de UCC podrán incluir, según corresponda, coordinación logística, intermediación, asesoría, gestión comercial, negociación de tarifas, coordinación con proveedores, seguimiento de operaciones y otras prestaciones relacionadas.

Salvo que se indique expresamente por escrito, UCC no será considerada transportista efectivo, operador portuario, naviera, aerolínea, empresa de transporte terrestre, agente de aduanas, aseguradora, depósito, terminal ni entidad pública. Por lo tanto, UCC no responderá por actos, omisiones, demoras, incumplimientos, pérdidas, daños, sobrecostos o contingencias atribuibles a terceros que participen en la cadena logística.

Datos y responsabilidad

El usuario garantiza que toda información entregada a través del sitio, formularios, correos, cotizaciones o solicitudes será veraz, actualizada, completa y legítima.

El usuario será exclusivamente responsable por errores, omisiones, perjuicios, demoras, costos adicionales o consecuencias derivadas de información incorrecta, incompleta, imprecisa o entregada fuera de plazo.

Será responsabilidad del cliente o usuario entregar información exacta sobre la carga, producto, volumen, peso, embalaje, origen, destino, fechas, condiciones especiales y documentación requerida. Asimismo, deberá cumplir con la normativa aduanera, sanitaria, documental, tributaria, fitosanitaria, portuaria, marítima, aérea, terrestre y cualquier otra regulación aplicable.

El usuario deberá informar oportunamente si la carga es peligrosa, perecible, sobredimensionada, refrigerada, sensible, regulada, restringida o requiere tratamiento especial. También será responsable de contratar seguros adecuados cuando corresponda y de verificar que sus operaciones, documentos y mercancías sean lícitos.

UCC podrá recolectar y tratar datos personales entregados voluntariamente por el usuario, tales como nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono, país, ciudad, tipo de servicio requerido, mensaje u otros antecedentes enviados mediante formularios o comunicaciones.

Estos datos podrán ser utilizados para responder solicitudes, preparar cotizaciones, evaluar requerimientos logísticos, contactar comercialmente al usuario, coordinar reuniones, gestionar servicios solicitados, mejorar la experiencia del sitio y cumplir obligaciones legales o contractuales.

El usuario podrá solicitar información, modificación, eliminación o bloqueo de sus datos personales cuando corresponda conforme a la normativa aplicable.

Toda comunicación oficial con UCC deberá realizarse mediante los canales publicados en el sitio web o contactos comerciales expresamente informados por la Empresa. UCC no será responsable por comunicaciones realizadas mediante canales no oficiales, cuentas falsas, correos fraudulentos, suplantaciones de identidad o instrucciones entregadas por terceros no autorizados.

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